FAQ

Standardowy czas wysyłki to 2-3 dni robocze

Z uwagi na ręczny charakter pracy maksymalny czas realizacji uzależniony jest od rodzaju i ilości wybranych ozdób. Dokładamy jednak wszelkich starań by czas realizacji nie przekraczał 7 dni roboczych.

Odbiór osobisty możliwy jest na terenie Krakowa, wyłącznie po wcześniejszym mailowym uzgodnieniu terminu.

Tak, wysyłamy również na terenie Europy.

Paczki wysyłamy od poniedziałku do soboty.

Spineczki należy myć ręcznie ciepłą wodą z delikatnym mydłem. Można również użyć mokrej chusteczki dla dzieci. Pranie w pralce na własne ryzyko 🙂

Pytania o sprzedaż hurtową prosimy kierować na nasz adres mailowy lub przez formularz kontaktowy na stronie.

Tak. Wychodząc na przeciw potrzebom naszych Klientek realizujemy tzw. ekspresową realizację.

Tak. Ekspresowa realizacja to wysyłka już na następny dzień roboczy pod warunkiem złożenia zamówienia do godziny 12 tego samego dnia. Końcowa cena produktów w tym wypadku wzrasta o 100%

Jeśli tylko potrafimy 🙂

Personalizujemy wyłącznie kokardy – inicjałami. Produkty personalizowane nie podlegają zwrotom.

Po opłaceniu zamówienia nie ma możliwości wprowadzania zmian w zamówieniu

Tak. Zwrotu można dokonać w terminie 14 dni od daty otrzymania towaru.

W tym celu należy pobrać formularz zwrotu. Po uzupełnieniu i wydrukowaniu formularz należy dołączyć do przesyłki.